1. Sobre esta política
A Gravity Tech valoriza a privacidade e busca tratar dados pessoais de forma transparente, segura e compatível com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). Esta política se aplica ao site gravitytech.com.br, ao aplicativo Gravity Agenda e aos formulários e canais digitais vinculados a esses serviços.
Esta política descreve o funcionamento atual planejado para o Gravity Agenda. Integrações futuras poderão exigir atualização deste documento antes de entrarem em operação.
2. Responsável pelo tratamento
Para os tratamentos descritos nesta política, a controladora é a Gravity Tech, representada por Luciano Santiago, com atendimento em Campinas/SP.
Canal para assuntos de privacidade: santiagoluciano383@gmail.com.
3. Quais dados podem ser tratados
3.1 Login com Google
Quando você escolhe entrar com o Google, o sistema poderá receber dados básicos autorizados por você, como nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da conta. A Gravity Tech não recebe sua senha do Google.
3.2 Dados do agendamento
Podemos tratar serviço escolhido, data, horário, duração, observações fornecidas pelo usuário, status do compromisso, histórico de alterações e dados da reunião online.
3.3 Dados técnicos e de segurança
Podem ser registrados endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e horário de acesso, registros de autenticação, eventos de segurança e informações necessárias para prevenir abuso, falhas ou acessos indevidos.
3.4 Comunicações
Quando você entra em contato, podemos tratar o conteúdo da mensagem, telefone, e-mail e demais informações enviadas voluntariamente para atendimento e suporte.
3.5 Cookies e métricas
Cookies estritamente necessários podem ser usados para manter sessões e preferências. Ferramentas de medição de audiência somente serão carregadas conforme as escolhas registradas no aviso de cookies, quando aplicável.
4. Para que usamos os dados
- criar e autenticar sua conta;
- disponibilizar horários e registrar agendamentos;
- enviar confirmações, lembretes e informações da reunião;
- permitir consulta, alteração ou cancelamento;
- prestar suporte e responder solicitações;
- proteger o serviço contra fraude, abuso e incidentes;
- cumprir obrigações legais e resguardar direitos;
- medir e melhorar o serviço, quando houver base legal adequada.
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, ou no consentimento para finalidades opcionais.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores que apoiam a operação do serviço, como:
- Google, para autenticação social;
- Supabase, para autenticação, banco de dados e infraestrutura de aplicação;
- Vercel ou outro provedor de hospedagem, para publicação e entrega do sistema;
- Jitsi, Google Meet ou outro provedor configurado, para a reunião online;
- serviços de e-mail ou WhatsApp, quando usados para comunicação solicitada pelo usuário.
Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, ordem de autoridade competente, proteção de direitos ou investigação de incidentes. A Gravity Tech não vende dados pessoais.
5.1 Tratamento internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços reconhecidos e medidas compatíveis com a proteção dos dados e com a legislação aplicável.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, prestar o serviço, atender obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar o exercício de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando possível, salvo hipótese legal de conservação.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço, incluindo controle de acesso, autenticação, conexão segura, políticas de banco de dados, registros de segurança e separação entre usuários e administradores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas adotamos esforços razoáveis para reduzir riscos e responder a ocorrências.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
- informação sobre compartilhamentos;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação;
- informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões automatizadas, caso venham a existir.
Para proteger sua conta, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido. O exercício de direitos é gratuito, ressalvadas situações abusivas ou incompatíveis com a legislação.
9. Crianças e adolescentes
O Gravity Agenda não é direcionado especificamente a crianças. Quando um agendamento envolver pessoa menor de idade, ele deverá ser realizado ou acompanhado por responsável legal, conforme o serviço e a legislação aplicável.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nos fornecedores utilizados. A versão vigente e a data de atualização permanecerão publicadas nesta página.
11. Como falar conosco
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para santiagoluciano383@gmail.com. Descreva o pedido e informe o e-mail utilizado no Gravity Agenda para facilitar a localização da conta.
Este texto é um modelo informativo adequado à estrutura técnica prevista para o projeto e não substitui uma revisão jurídica específica para a operação comercial da Gravity Tech.